Dokumenty

Usuwanie konta

Dotyczy konta w aplikacji Mjuzik (mjuzik.pl).

Konto możesz usunąć samodzielnie w aplikacji albo — jeśli nie masz już do niej dostępu — wysyłając do nas wiadomość. Obie drogi prowadzą do tego samego skutku: trwałego usunięcia danych.

Sposób 1 — w aplikacji

Profil → Ustawienia konta → Usuń konto

Operacja wykonuje się od razu i jest nieodwracalna. Aplikacja poprosi o potwierdzenie, a po usunięciu konta zostaniesz wylogowany.

Sposób 2 — bez dostępu do aplikacji

Jeśli odinstalowałeś aplikację, zgubiłeś telefon albo nie możesz się zalogować, napisz na kontakt@mjuzik.pl z adresu e-mail przypisanego do konta i podaj w treści, że chcesz je usunąć.

Prośbę realizujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni. Jeśli wiadomość przyjdzie z innego adresu niż ten przypisany do konta, poprosimy o potwierdzenie tożsamości — inaczej każdy mógłby zgłosić do usunięcia cudze konto.

Co zostaje usunięte

dane konta: adres e-mail, nick, ustawienia i preferencje powiadomień;
wizytówka artysty, klubu lub menedżera wraz z danymi kontaktowymi;
utworzone przez Ciebie wydarzenia, ogłoszenia muzyków i wpisy portfolio;
obserwowani, ulubione, znajomi i deklaracje udziału w wydarzeniach;
wgrane zdjęcia — zdjęcia profilowe i plakaty kasujemy z przestrzeni plików, a nie tylko odpinamy od konta;
token powiadomień push, przez co urządzenie przestaje je odbierać.

Co zostaje mimo usunięcia konta

W rozmowach pozostaną wiadomości, które wysłałeś do innych osób. Nie jest to niedopatrzenie: rozmowa i historia ustaleń dotyczących występu stanowią również dane drugiej strony i jej zapis tego, co zostało uzgodnione. Wiadomości nie będą już jednak powiązane z istniejącym kontem.

Zachowujemy też dane, do których przechowywania obliguje nas prawo, oraz zgłoszenia nadużyć przez czas potrzebny do rozpatrzenia sprawy.

Chcesz usunąć tylko część danych

Nie musisz kasować całego konta, żeby pozbyć się pojedynczych danych. Wydarzenia, ogłoszenia muzyków, wpisy portfolio i zdjęcia usuwasz samodzielnie w aplikacji, a pola wizytówki — na przykład telefon czy adres kontaktowy — możesz w każdej chwili wyczyścić w jej edycji.

Jeśli chodzi Ci o dane, których nie da się usunąć z poziomu aplikacji, napisz na kontakt@mjuzik.pl i napisz, czego dotyczy prośba. Masz do tego prawo na podstawie art. 17 RODO, a my realizujemy takie żądania w tym samym terminie co usunięcie konta.

Masz pytanie

Napisz na kontakt@mjuzik.pl. Szczegóły przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.